Atrapados en Madrid

Hace quince días aproximadamente que volamos a Madrid para pasar unos días. La idea era estar desde el miércoles 14 de abril por la tarde noche, hasta el domingo 18 de abril por la mañana que regresaríamos a Ginebra. Pues bien, no pudimos volar de vuelta el domingo 18 porque la mayoría de los aeropuertos de Europa estaban cerrados debido a la nube de cenizas provocada por la erupción del volcán islandés de nombre irrepetible. Esto viene a colación porque siempre que ocurre un problema de este tipo, oigo en la radio y veo en la televisión a la gente quejándose de que nadie les informa de nada, de que nadie les da una solución, etc. Efectivamente, la gente tiene su derecho a quejarse, y a ejercer sus derechos, y valga la redundancia, de exigir explicaciones, de exigir soluciones. Pero muchas veces, los problemas que se producen son por causas naturales o meteorológicas que son difíciles de sortear. Me gustaría mucho preguntar la gente que tanto se queja si alguna vez se ha parado a pensar a ponerse en el lugar de la compañía o trabajadores que están tratando de solucionar los problemas. ¿Qué harían ellos? Espero respuestas ...